Проверьте предложение до рекламных настроек
Сравните обещание на сайте с реальными условиями: наличие, сроки, цена, география, ограничения услуги. Пройдите путь покупателя с телефона. Неработающая форма важнее цвета кнопки, а реклама отсутствующего товара важнее косметики объявления. Зафиксируйте скриншот, адрес страницы, дату и сценарий воспроизведения каждого дефекта, чтобы проверка не превратилась в спор мнений.
Сверьте события с настоящими обращениями
Цель веб-аналитики показывает зарегистрированное действие, но не доказывает получение качественного лида. Сделайте согласованное тестовое обращение и проверьте его путь до CRM и ответственного. Сравните несколько дней по формам, звонкам и ручным обращениям. Отдельно найдите дубли, спам и случаи, когда менеджер создал сделку без указания источника.
Исследуйте крупные расходы
Начинайте с направлений, которые занимают заметную долю бюджета или выручки. Проверьте соответствие запроса, объявления, страницы и фактического продукта. Выделите группы с устаревшим ассортиментом, неподходящей географией и нецелевыми обращениями. Не отключайте всё с низкой последней конверсией автоматически: у сложной покупки бывает несколько касаний и длинный срок принятия решения.
Найдите провалы после заявки
Изучите выборку успешных и потерянных сделок: время ответа, содержание предложения, причины отказа, следующий контакт. Отсутствие причины в CRM — проблема данных, а не доказательство плохого трафика. Сопоставьте выводы маркетинга и продавцов. Если они используют разные определения целевого обращения, сначала договоритесь о классификации, затем сравнивайте эффективность каналов.
Соберите очередь исправлений
Для каждого обнаружения укажите влияние, доказательство, стоимость исправления и способ проверки. Разделите критические сбои, улучшения и пока неподтверждённые гипотезы. В итоговом документе выделите несколько ближайших решений и владельцев. Остальной список сохраните как рабочий резерв. Аудит должен уменьшать неопределённость, а не создавать бесконечный проект без даты приёмки.
Учебный пример: заявок в отчёте больше, чем в CRM
Аналитика показывает 120 достижений цели, CRM — 75 обращений. Проверка выявляет повторное событие после обновления страницы и заявки с неработающей почтовой отправкой. Сначала исправляют доставку и дедупликацию, затем получают сопоставимые данные. Увеличивать рекламный бюджет до этой проверки опасно: прежняя стоимость лида была рассчитана по неверному знаменателю.
Практика без регистрации
Тренажёр воронки продаж
Что проверить в своём бизнесе
Источники и дальнейшее чтение
Справки и методические материалы для проверки терминов и подходов. Дата подготовки статьи — 22.10.2026.
Основы интернет-маркетинга для предпринимателей и руководителей
Карта маркетинга вашего бизнеса: клиент, предложение, путь до продажи, бюджет и показатели.
Обсудить задачу обучения ↗Подробнее о направлении ↗